Политика конфиденциальности

Ответственный за обработку

Ответственным за обработку данных является RVM, SASU, 48 Boulevard Paul Montel, 06200 Nice, France. Вопросы о персональных данных: contact@rvmfulfillment.fr.

Обрабатываемые данные

Форма собирает имя и адрес электронной почты. По вашему выбору RVM также может получить название компании, телефон, сайт или marketplace, нужную услугу, примерный объём и содержание сообщения.

Псевдонимизированный отпечаток IP-адреса используется только для подсчёта попыток в пятнадцатиминутном окне защиты от злоупотреблений. Просроченные технические файлы удаляются при последующих запросах и не позднее очистки временного хранилища на стороне хостинга. RVM не запрашивает через форму чувствительные персональные данные.

Цели и правовые основания

Данные используются для анализа и ответа на обращение, подготовки предложения и организации преддоговорного взаимодействия. В зависимости от запроса обработка основана на принятии мер до заключения договора по вашей инициативе и на законном интересе RVM отвечать на профессиональные обращения и защищать форму от злоупотреблений.

Отправка формы не создаёт подписку на рассылку или автоматические маркетинговые сообщения.

Получатели

Данные, отправленные через форму, доступны только уполномоченным лицам RVM и, в необходимой для работы сайта и почты мере, OVHcloud. Данные аналитики посещений передаются HubSpot только после согласия, как описано ниже. RVM не продаёт эти данные и не передаёт их третьим лицам для рекламы.

Срок хранения

Обращения и связанная переписка хранятся в течение срока, необходимого для их обработки, а затем не более трёх лет с момента последнего активного контакта потенциального клиента, кроме случаев, когда закон или защита прав требуют сохранить отдельные сведения дольше.

Ваши права

Вы можете запросить доступ, исправление или удаление данных, ограничение обработки, возразить против обработки на основании законного интереса и, когда это применимо, воспользоваться правом на переносимость данных.

Для реализации прав напишите на contact@rvmfulfillment.fr или по адресу RVM, 48 Boulevard Paul Montel, 06200 Nice, France. Также можно подать жалобу во французский надзорный орган CNIL на www.cnil.fr.

Cookies и аналитика

Только после вашего предварительного согласия RVM загружает код отслеживания HubSpot (Portal ID 149383596) для анализа посещаемости сайта и просмотров страниц. Правовое основание такой аналитики и связанных cookies — ваше согласие. Без согласия код HubSpot не загружается. Этот механизм не добавляет рекламные cookies или другие сторонние пиксели.

HubSpot может получать данные о посещениях, включая просмотренные страницы, дату и время посещения, IP-адрес и онлайн-идентификаторы. Среди его cookies отслеживания могут быть __hstc, hubspotutk, __hssc и __hssrc. В зависимости от настроек аккаунта HubSpot часть данных кода отслеживания может также использоваться HubSpot для улучшения своих продуктов и услуг.

Согласие или отказ сохраняется в локальном хранилище браузера на шесть месяцев. Изменить выбор или отозвать согласие можно в любое время по ссылке «Настройки cookies» в футере. После отказа или отзыва отслеживание прекращается, а доступные на этом сайте cookies HubSpot удаляются. Пользоваться сайтом и отправлять форму можно без согласия на аналитику.